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Service et assistance

Assistance technique

Nous fournissons une équipe de support technique professionnelle pour garantir des conseils techniques et une formation complets aux clients avant la mise en œuvre du projet, pendant le processus et après l'acceptation, garantissant ainsi que les clients peuvent utiliser et entretenir le système avec compétence.

Période de garantie

À compter de la date d’acceptation du projet, nous accordons une période de garantie d’au moins un an. Pendant la période de garantie, nous fournirons des services gratuits de réparation ou de remplacement pour les pièces qui ne sont pas endommagées par des facteurs humains.

Suivi régulier

Après l'acceptation du projet, nous effectuerons des visites de suivi régulières chez les clients pour comprendre l'état de fonctionnement du système et résoudre rapidement tout problème rencontré par les clients lors de son utilisation.

Intervention d'urgence

En cas de dysfonctionnement d'urgence dans le système, nous nous engageons à répondre dans les 24 heures suivant la réception de la notification du client et à fournir une solution dans les plus brefs délais.

Des pièces de rechange

Nous fournirons les pièces de rechange nécessaires au système afin d'assurer un remplacement rapide en cas de panne de composants critiques et de réduire les temps d'arrêt des clients.

À propos de nous

Changzhou Aoteng Environmental Engineering Co., Ltd. est située au centre du delta du fleuve Yangtze. Changzhou est une entreprise de protection de l'environnement intégrant la fabrication, l'installation et le débogage d'équipements de conception de processus, les ventes, le service et la gestion des opérations.