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Servizio e supporto

Supporto tecnico

Forniamo un team di supporto tecnico professionale per garantire una guida tecnica completa e una formazione per i clienti prima dell'implementazione del progetto, durante il processo e, dopo l'accettazione, garantendo che i clienti possano gestire e mantenere in modo competente il sistema.

Periodo di garanzia

Dalla data di accettazione del progetto, forniamo un periodo di garanzia di almeno un anno. Durante il periodo di garanzia, forniremo servizi di riparazione o sostituzione gratuiti per parti che non sono danneggiate da fattori umani.

Follow-up regolare

Dopo l'accettazione del progetto, effettueremo visite di follow-up regolari ai clienti per comprendere lo stato operativo del sistema e risolvere prontamente eventuali problemi riscontrati dai clienti durante l'uso.

Risposta di emergenza

In caso di malfunzionamento di emergenza nel sistema, promettiamo di rispondere entro 24 ore dalla ricezione della notifica dei clienti e di fornire una soluzione il prima possibile.

Pezzi di ricambio

Forniremo pezzi di ricambio necessari per il sistema per garantire una sostituzione rapida in caso di guasti ai componenti critici e ridurre i tempi di inattività del cliente.

Chi siamo

Changzhou Aoteng Environmental Engineering Co., Ltd. si trova al centro dello Yangtze River Delta Changzhou, è un'impresa per la protezione ambientale che integra le apparecchiature di progettazione del processo di produzione, installazione e debug, vendite, assistenza e gestione delle operazioni.