Casa / Servizio e supporto

Servizio e supporto

Supporto tecnico

Forniamo un team di supporto tecnico professionale per garantire una guida tecnica completa e una formazione per i clienti prima dell'implementazione del progetto, durante il processo e dopo l'accettazione, garantendo che i clienti possano utilizzare e mantenere il sistema in modo competente.

Periodo di garanzia

Dalla data di accettazione del progetto, forniamo un periodo di garanzia di almeno un anno. Durante il periodo di garanzia, forniremo servizi gratuiti di riparazione o sostituzione per le parti che non sono danneggiate da fattori umani.

Follow-up regolare

Dopo l'accettazione del progetto, effettueremo regolari visite di follow-up ai clienti per comprendere lo stato operativo del sistema e risolvere tempestivamente eventuali problemi incontrati dai clienti durante l'uso.

Risposta alle emergenze

Se si verifica un malfunzionamento di emergenza nel sistema, promettiamo di rispondere entro 24 ore dalla ricezione della notifica del cliente e di fornire una soluzione il prima possibile.

Pezzi di ricambio

Forniremo i pezzi di ricambio necessari per il sistema per garantire una rapida sostituzione in caso di guasti dei componenti critici e ridurre i tempi di inattività del cliente.

Chi siamo

Changzhou Aoteng Environmental Engineering Co., Ltd. si trova nel centro del delta del fiume Yangtze Changzhou, è un'impresa di protezione ambientale che integra produzione, installazione e debugging di apparecchiature per la progettazione di processi, vendite, assistenza e gestione operativa.