Дом / Сервис и поддержка

Сервис и поддержка

Техническая поддержка

Мы предоставляем профессиональную команду технической поддержки, которая обеспечивает всестороннее техническое руководство и обучение клиентов перед реализацией проекта, во время процесса и после приемки, гарантируя, что клиенты смогут квалифицированно управлять и обслуживать систему.

Гарантийный срок

С момента приемки проекта мы предоставляем гарантийный срок не менее одного года. В течение гарантийного срока мы предоставим бесплатные услуги по ремонту или замене деталей, не поврежденных человеческим фактором.

Регулярное наблюдение

После приемки проекта мы будем проводить регулярные контрольные визиты к клиентам, чтобы понять состояние работы системы и оперативно решать любые проблемы, с которыми сталкиваются клиенты во время использования.

Экстренное реагирование

В случае возникновения аварийной неисправности в системе мы обещаем отреагировать в течение 24 часов с момента получения уведомления клиента и предоставить решение как можно скорее.

Запчасти

Мы предоставим необходимые запасные части для системы, чтобы обеспечить быструю замену в случае выхода из строя критических компонентов и сократить время простоя клиента.

О нас

Компания Changzhou Aoteng Environmental Engineering Co., Ltd. расположена в центре дельты реки Янцзы. Чанчжоу является предприятием по охране окружающей среды, объединяющим производство, монтаж и наладку оборудования для технологического проектирования, управление продажами, обслуживанием и эксплуатацией.