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サービス&サポート

テクニカルサポート

当社は、プロの技術サポートチームを提供して、プロジェクトの実装前、プロセス中、および承認後のお客様に対する包括的な技術指導とトレーニングを保証し、お客様がシステムを上手に操作および保守できることを保証します。

プロジェクト受領日から少なくとも 1 年間の保証期間を提供します。保証期間中、人的要因による損傷以外の部品については、無償修理または交換サービスを提供いたします。

案件受注後は定期的にお客様を訪問し、システムの稼働状況を把握し、ご利用中に発生したトラブルを迅速に解決いたします。

システムに緊急の障害が発生した場合、お客様からの通知を受け取ってから 24 時間以内に対応し、できるだけ早く解決策を提供することをお約束します。

当社は、重要なコンポーネントに障害が発生した場合に迅速に交換できるように、システムに必要なスペアパーツを提供し、お客様のダウンタイムを削減します。

常州青騰環境工程有限公司は長江デルタ常州の中心に位置し、プロセス設計機器の製造、設置およびデバッグ、販売、サービスおよび運用管理を統合した環境保護企業です。