Thuis / Service&ondersteuning

Service&ondersteuning

Technische ondersteuning

We bieden een professioneel technisch ondersteuningsteam dat uitgebreide technische begeleiding en training voor klanten garandeert vóór de projectimplementatie, tijdens het proces en na acceptatie, zodat klanten het systeem vakkundig kunnen bedienen en onderhouden.

Garantieperiode

Vanaf de datum van projectaanvaarding bieden wij een garantietermijn van minimaal één jaar. Tijdens de garantieperiode bieden wij gratis reparatie- of vervangingsdiensten voor onderdelen die niet door menselijke factoren zijn beschadigd.

Regelmatige opvolging

Na de aanvaarding van het project zullen we regelmatig vervolgbezoeken afleggen bij klanten om de werkingsstatus van het systeem te begrijpen en eventuele problemen die klanten tijdens het gebruik tegenkomen onmiddellijk op te lossen.

Noodreactie

Als er zich een noodstoring in het systeem voordoet, beloven we dat we binnen 24 uur na ontvangst van de melding van de klant zullen reageren en zo snel mogelijk een oplossing zullen bieden.

Reserveonderdelen

We zullen de benodigde reserveonderdelen voor het systeem leveren om een snelle vervanging te garanderen in geval van defecten aan kritieke componenten en om de uitvaltijd van de klant te verminderen.

Over ons

Changzhou Aoteng Environmental Engineering Co., Ltd. is gevestigd in het centrum van de Yangtze-rivierdelta. Changzhou is een onderneming voor milieubescherming die de productie, installatie en foutopsporing, verkoop, service en operationeel beheer van procesontwerpapparatuur integreert.