Sākums / Serviss un atbalsts

Serviss un atbalsts

Tehniskais atbalsts

Mēs nodrošinām profesionālu tehniskā atbalsta komandu, lai nodrošinātu klientiem visaptverošas tehniskās vadlīnijas un apmācību pirms projekta īstenošanas, procesa laikā un pēc pieņemšanas, nodrošinot, ka klienti var prasmīgi darbināt un uzturēt sistēmu.

Garantijas periods

No projekta pieņemšanas dienas nodrošinām garantijas laiku vismaz vienu gadu. Garantijas laikā mēs nodrošināsim bezmaksas remonta vai nomaiņas pakalpojumus detaļām, kuras nav bojātas cilvēka faktoru dēļ.

Regulāra uzraudzība

Pēc projekta pieņemšanas mēs veiksim regulāras papildu vizītes pie klientiem, lai izprastu sistēmas darbības statusu un nekavējoties atrisinātu visas problēmas, ar kurām klienti saskaras lietošanas laikā.

Ārkārtas reaģēšana

Ja sistēmā ir avārijas darbības traucējumi, mēs apsolām reaģēt 24 stundu laikā pēc klienta paziņojuma saņemšanas un sniegt risinājumu pēc iespējas ātrāk.

Rezerves daļas

Mēs nodrošināsim sistēmai nepieciešamās rezerves daļas, lai nodrošinātu ātru nomaiņu kritisku komponentu bojājumu gadījumā un samazinātu klientu dīkstāves laiku.

Par mums

Changzhou Aoteng Environmental Engineering Co., Ltd. atrodas Jandzi upes deltas centrā Changzhou, ir vides aizsardzības uzņēmums, kas integrē procesu projektēšanas iekārtu ražošanu, uzstādīšanu un atkļūdošanu, pārdošanu, servisu un darbības vadību.